Términos del servicio
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1. Información de la empresa
Nombre comercial: Frostfold
Dirección de devolución:
Carrer del Tibidabo 10
Barcelona España
Correo electrónico de contacto: Frostfold.contacto@gmail.com
2. Requisitos
Al usar este sitio web, usted confirma que:
Tiene al menos la mayoría de edad en su país de residencia.
Tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
3. Productos y precios
Nos esforzamos por garantizar que las descripciones, imágenes y precios de los productos sean precisos.
Sin embargo:
Pueden producirse pequeñas variaciones en el color o la apariencia debido a la configuración de la pantalla.
Nos reservamos el derecho de corregir errores, imprecisiones u omisiones en cualquier momento.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
Todos los precios se muestran tal como se indican al finalizar la compra y pueden no incluir aranceles aduaneros ni impuestos de importación, según el país de destino.
4. Pedidos
Nos reservamos el derecho a:
Rechazar o cancelar cualquier pedido sospechoso de fraude.
Limitar la cantidad por cliente.
Cancelar pedidos debido a errores de precio.
Si cancelamos su pedido después del pago, recibirá un reembolso completo.
5. Envíos
Los pedidos se procesan en un plazo de 3 días hábiles.
El tiempo estimado de entrega es de 6 días hábiles después del envío.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a trámites aduaneros, transportistas o factores externos ajenos a nuestro control.
Para obtener más información, consulte nuestra Política de Envíos.
6. Devoluciones y Reembolsos
Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días a nivel mundial.
Los gastos de envío de las devoluciones elegibles dentro de los 30 días corren por nuestra cuenta.
Los clientes de la Unión Europea tienen derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días.
Para obtener más información, consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web —incluidos textos, logotipos, diseños, gráficos, imágenes de productos y marcas— es propiedad de Frostfold o de sus licenciantes.
Queda estrictamente prohibida su reproducción o uso comercial no autorizado.
8. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
No nos hacemos responsables de los daños indirectos, incidentales o consecuentes.
No nos hacemos responsables de los retrasos causados por transportistas, aduanas o eventos fuera de nuestro control.
Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye la responsabilidad cuando dicha exclusión esté prohibida por la ley aplicable.
Los consumidores conservan todos los derechos legales obligatorios conforme a las leyes de protección al consumidor aplicables.
9. Conducta del Usuario
Usted se compromete a no:
Utilizar el sitio web con fines ilícitos.
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Introducir código malicioso o virus.
Realizar transacciones fraudulentas.
Nos reservamos el derecho de cancelar el acceso en caso de incumplimiento.
10. Privacidad
Su información personal se trata de conformidad con nuestra Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido el RGPD cuando proceda.
11. Ley Aplicable
Para consumidores:
Estas Condiciones se rigen por la legislación vigente del país de residencia del consumidor.
Para clientes empresariales:
Estas Condiciones se rigen por la legislación de [SU PAÍS DE REGISTRO].
12. Resolución de Litigios (Consumidores de la UE)
Los consumidores de la UE pueden acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
13. Modificaciones de estas Condiciones
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estas Condiciones en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.